Voor huurders

Hemavi is een marktplaats voor co-living en gedeelde accommodaties. Met behulp van een eigen algoritme matchen we compatibele huisgenoten die graag samenwonen. Onze missie is om de manier waarop mensen woonruimtes vinden en delen te moderniseren.

Op Hemavi worden kameradvertenties geverifieerd en gebruikers kunnen maanden van tevoren plaatsen boeken en toegang krijgen tot diensten zoals online contractondertekening en medebewoner verzekeringen.

Hemavi is een platform gebouwd voor huisgenoten, door huisgenoten. Hier zijn enkele voordelen van ons platform:

• Matchmaking algoritme voor huisgenoten: Met behulp van een eigen algoritme matchen we compatibele huisgenoten. Onze gedetailleerde profielen stellen je in staat om je potentiële huisgenoten te leren kennen, hun persoonlijkheid, interesses, en zelf te beoordelen of ze de juiste huisgenoten voor jou zijn. Ons bestaan is volledig gewijd aan het creëren van een geweldige en veilige co-living ervaring en het geluk dat dit brengt.
• Geavanceerde online boeking: Zorg voor je nieuwe thuis voordat je aankomt in je nieuwe stad met een compatibele huisgenoot. Bovendien heb je van tevoren een adres en een factuur voor je betaling.
• Veiligheidsgarantie: Het zoeken naar een woning kan het risico op oplichting met zich meebrengen, vooral als je vanuit het buitenland verhuist. Met Hemavi ontvangt de verhuurder de huur pas als je bent ingetrokken en tevreden bent met de plek.
• Je plaats zal zijn zoals geadverteerd: Je hebt 48 uur vanaf je verhuisdatum om ons te laten weten of de plaats niet is zoals geadverteerd. Als de verhuurder details over de geadverteerde plaats op Hemavi verkeerd heeft voorgesteld en je bent niet tevreden, bieden we je een volledige terugbetaling.
• Extra services: Hemavi is een partnerschap aangegaan met bedrijven om je kortingen te bieden op relevante services voor jou wanneer je naar je nieuwe huis verhuist.

Het is gratis om een plek te zoeken op Hemavi. Je betaalt alleen wanneer je een plek boekt via Hemavi en je nieuwe huis veilig stelt. We brengen een vergoeding in rekening van 30% van een maand huur zodra je boeking is voltooid. Deze vergoedingen stellen ons in staat om onze website te onderhouden en onze medewerkers te betalen, die hard werken om je ervaring te verbeteren. Bijvoorbeeld, Hemavi houdt je eerste maand huur veilig tot je intrekt. We dragen het geld pas over aan de verhuurder nadat je bent verhuisd. Als de kamer niet zoals geadverteerd is, bieden we je een volledige terugbetaling.

Hemavi is een co-living platform dat compatibele verhuurders en huurders verbindt die op zoek zijn naar gedeelde accommodaties. Als huurder ben je beschermd door ons veilige betalingssysteem. Hemavi handelt de betaling van de eerste maand huur af en draagt deze 48 uur nadat je bent ingetrokken over aan de verhuurder, om je te beschermen tegen oplichting. We zijn niet verantwoordelijk voor:

• Het inchecken bij je nieuwe accommodatie.
• We zorgen niet voor de overdracht van de sleutels als je aankomt bij je nieuwe accommodatie.
• We behandelen de borg niet. Als een verhuurder een borg vereist, betaal je de borg direct aan de verhuurder.

Als een adverteerder probeert je de eerste maand huur buiten Hemavi te laten betalen, neem dan contact met ons op en rapporteer de gebruiker door met ons te chatten via de klantenservice chat of door ons een e-mail te sturen naar contact@hemavi.com. Het kan een mogelijke oplichting zijn.

Neem verder geen contact op met de adverteerder en doe geen betalingen aan hen. Als je een boeking buiten het platform maakt, kunnen we geen veiligheidsgaranties of terugbetalingen bieden.

Het beschermen van de veiligheid van onze gebruikers en ervoor zorgen dat ze niet het slachtoffer worden van oplichting is de prioriteit van Hemavi. Totdat een boeking is bevestigd, kun je geen contactgegevens delen, zoals e-mailadressen, telefoonnummers, Skype-namen, Facebook-links, Instagram-links, etc.

Ons systeem kan deze gegevens detecteren en zal ze automatisch verbergen. Als je dit hebt gedaan en een waarschuwingsbericht hebt ontvangen, maak je geen zorgen. Stuur gewoon geen contactinformatie meer en hou alle gesprekken op Hemavi totdat de boeking is gemaakt. Zodra de boeking is bevestigd, ontvang je het e-mailadres en telefoonnummer van de adverteerder.

Oplichters proberen vaak gebruikers van het platform te lokken om hen te overtuigen de betalingen direct naar hen te sturen. Door alle communicatie en betalingen op Hemavi te houden, kunnen we ons beveiligde betalingssysteem aanbieden dat ervoor zorgt dat de betaling veilig is totdat de huurder is verhuisd. Voor meer informatie hierover, klik hier.

Als je een plek hebt gevonden en je account wilt deactiveren, kun je naar instellingen gaan en je profiel zichtbaarheid veranderen naar verborgen.

Wanneer je in de toekomst op zoek bent naar een kamer, kun je inloggen en je profiel zichtbaarheid weer aanzetten.

Om je account volledig te verwijderen en alle gegevens, kun je ons een bericht sturen op de klantenservice chat of ons e-mailen op contact@hemavi.com.

Houd er rekening mee dat als je ervoor kiest om je profiel te verwijderen en in de toekomst Hemavi wilt gebruiken, je je profiel opnieuw moet aanmaken.